キャンセルポリシー

キャンセルの連絡

お申し込み後、やむを得ない理由によりセミナー・イベント・レッスン等をキャンセルされる場合はclover(以下当事業所)までご連絡ください。

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キャンセル料

申し込みいただいたセミナー・イベント・レッスン等をキャンセルされる場合は当事業所キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申込み前に必ずご確認ください。

連絡なしの当日不参加：受講料金の100％
開催当日～2日前のキャンセル：受講料金の100％
開催3～7日前のキャンセル：受講料金の50％
それ以前のキャンセル：受講料金の0％

また、イベント・レッスン等別途キャンセルポリシーを設定している場合はそちらに準じます。

開催日時の変更について

当事業所都合により講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の3日前までにメールまたは電話でご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、事前にお支払いただいた受講料を全額返金いたします。

開催中止について

当事業所の都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の3日前までにメールまたは電話でご連絡いたします。
事前にお支払いただいた受講料は全額返金いたします。
セミナー・イベントごとに判断日が設定されている場合、そちらに準じます。

天候による開催中止・日程変更について

気象庁より台風・豪雨などによる警報や注意喚起が発表され、交通機関の運行に支障が出る可能性があると判断された場合、参加者の安全を最優先とし、セミナー・イベンの開催を中止、もしくは日程を変更させていただくことがあります。

中止または日程変更の判断は、気象庁からの公式な発表を受けたうえで随時行い、決定次第、速やかにご案内いたします。ご連絡は、登録いただいたメールアドレスへのご案内、または公式ウェブサイト・SNS等での告知を通じて行います。

※気象状況や交通機関の運休・遅延等により、ご来場が困難になることが予想される場合も、事前にご確認のうえ、安全な行動をお願いいたします。

なお、当事業所からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限りはお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。
あらかじめご了承ください。

払い戻し方法について

口座振込の場合

ご指定の口座に受講料をご返金いたします。
当事業所に以下の内容をご連絡ください。
■返金の指定口座
金融機関名：
支店名：
口座種目：（普通　または　当座）
口座番号：
口座名義：
※名義はカタカナでご記入ください
当事業所都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

決済システム（ストアカ/stores/square）の場合

決済システム（ストアカ/stores/square）の返金機能で処理をします。その際システム利用料等差し引いての返金処理となります。
決済システムでの返金処理が不可能な場合、一度システムで決済後、受講料からキャンセル料を差し引いた差額を指定口座へ振り込みます。
当事業所都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただき、済時利用システム（ストアカ/stores/square）の利用手数料を差し引いた金額を返金します。